Gerencie seu atendimento via WhatsApp de forma inteligente, centralizada e eficiente. Transforme conversas em resultados.
Conhecer o sistemaCentralize todas as conversas com seus clientes em uma única plataforma, eliminando a confusão de múltiplos aparelhos. Envie e receba mensagens de texto, áudio, mídia e mais, tudo de forma organizada.
Organize os atendimentos por setores (vendas, suporte, etc.) e distribua as conversas automaticamente ou de forma manual para os atendentes certos. Tenha total controle sobre o fluxo e o status de cada interação.
Crie automaticamente contatos a partir de novas conversas e tenha um histórico completo de interações com cada cliente. Gerencie seus leads e oportunidades de venda com facilidade.
Envie mensagens personalizadas para listas de contatos de uma só vez. Agende suas campanhas e monitore os resultados para uma comunicação mais assertiva e em escala.
Avalie o atendimento de sua equipe de forma automática utilizando Inteligência Artificial. Acesse relatórios detalhados para garantir a qualidade do serviço e o desenvolvimento contínuo dos atendentes.
Configure mensagens de saudação, fora do expediente e respostas rápidas. Deixe a Inteligência Artificial atender seus clientes fora do horário comercial, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.
A Inteligência Artificial oferece sugestões em tempo real para melhorar o atendimento e as respostas.
Ferramenta inteligente que ajuda na condução de negociações e fechamento de vendas.
Processamento de imagens e áudios com inteligência artificial para gerar insights.
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O inZAPP nasceu da necessidade de otimizar o atendimento de empresas que usam o WhatsApp como principal canal de comunicação. Diferente de outras soluções, nosso foco é em uma interface moderna e intuitiva, que se adapta a qualquer dispositivo, e em funcionalidades robustas que realmente transformam a maneira como você se relaciona com seus clientes. Somos a ferramenta ideal para negócios que buscam profissionalizar seu atendimento e gerar mais valor em cada conversa.
A DEVELOX é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas. Formada por especialistas com vasto conhecimento em desenvolvimento de sistemas e soluções WEB, atuando há mais de 10 anos no mercado em diversos estados brasileiros, visando oferecer soluções tecnológicas de forma simples, rápida e eficiente aos seus clientes. Destaca-se por seu atendimento personalizado, o que significa que as necessidades de cada cliente são amplamente estudadas para que cada solução ofertada atenda melhor às suas demandas.
A prestação de um serviço eficiente e de qualidade, sempre respeitando os prazos e acordos, é o princípio que rege todas as atividades da DEVELOX. Nossa metodologia de trabalho tem nos proporcionado um crescimento progressivo, o qual procuramos compartilhar com os nossos clientes e parceiros. É justamente o que objetivamos a cada trabalho.
"O inZAPP mudou a forma como nossa equipe lida com o volume de mensagens. A organização por filas e o controle de status nos deu a agilidade que precisávamos para não perder mais nenhum cliente."
"Não consigo imaginar nossa empresa hoje sem o INZAPP, os atendimentos ficavam nos celulares dos colaboradores e perdíamos todo histórico."
"Antes cada fornecedor tinha que ter o contato de cada departamento, às vezes de mais de uma pessoa dentro de um departamento para conseguir coisas simples, como um boleto ou nota fiscal."
"Configuramos um BOT que coleta todas as informações antes de passar o atendimento para o atendente humano, coleta documentos, valida CPF em conformidade com a LGPD, confirma nome e intenção de regularizar os débitos, simplesmente sensacional!"
A principal diferença é que no plano CLOUD o sistema fica dentro do DATACENTER DEVELOX e no plano In-LOCO fica dentro da estrutura do cliente. O Plano IA, pode ficar tanto no DATACENTER DEVELOX como na estrutura do CLIENTE.
Muitos clientes já possuem estrutura local de BANCO DE DADOS e APLICAÇÕES, o que poderia facilitar o monitoramento e acompanhamento do cliente, mas a principal vantagem é conseguir evitar o bloqueio dos números, uma vez que os bloqueios acontecem pelo fato da plataforma utilizar um IP para enviar mensagens diferentes do IP local da onde os CHIPS estão ativos nos celulares.
Sim, pois a aplicação do INZAPP se comporta como um "Whatsapp WEB", tem que escanear o QR-CODE para ativar cada CHIP/CONEXÃO dentro do sistema.
Nosso suporte é em horário comercial de SEG à SEX, das 8:00 às 17:30 e disponível 24h por e-mail: suporte@develox.com.br. Nosso tempo médio de resposta em horário comercial não passa de 15 minutos.
Sim, se mal utilizado, pode acarretar na perda definitiva do número. Não recomendamos envio de campanhas pelos CHIPS que são "PILOTOS" da empresa ou principais canais de contato e atendimento com o cliente.
Sim, dependendo do conteúdo das mensagens e se for enviadas para clientes não cadastrados e ativos já em conversas prévias, pode ser banido o número.
Sim, o contrato mínimo é de 12 meses.